De Meubelarts – Meubelreparatie & Reinigingsdienst

1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, diensten en overeenkomsten tussen De Meubelarts (hierna: “wij”, “ons” of “onze dienst”) en de klant (hierna: “u” of “de klant”), tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Diensten
Wij zijn gespecialiseerd in:

• Meubelreparaties op locatie
• Meubelreiniging

Alle werkzaamheden worden uitgevoerd met de grootst mogelijke zorg en vakmanschap.

3. Garantievoorwaarden
Op uitgevoerde meubelreparaties geven wij 1 jaar garantie, uitsluitend op de daadwerkelijk gerepareerde onderdelen. Deze garantie vervalt indien:

• De schade voortkomt uit verkeerd gebruik of nalatig onderhoud;
• Er na reparatie verdere schade ontstaat die losstaat van de uitgevoerde werkzaamheden;
• Er door derden aan het meubel is gewerkt na onze dienstverlening.

4. Klachten en meldingen
Klachten over vlekken of ontevredenheid over meubelreiniging dienen binnen 48 uur na uitvoering van de dienst schriftelijk (via e-mail of WhatsApp) aan ons gemeld te worden. Klachten die later worden gemeld, kunnen wij helaas niet meer in behandeling nemen.

5. Afspraken & Annulering
Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 48 uur van tevoren. Bij annulering binnen 48 uur voor de afspraak, behouden wij ons het recht voor 30% van het totaalbedrag aan annuleringskosten in rekening te brengen. Bij niet-thuis of het niet tijdig aanwezig zijn van de klant op het afgesproken tijdstip, kunnen dezelfde kosten worden gerekend.

6. Prijzen & Betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden direct na uitvoering van de dienst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij uitblijvende betaling zijn wij gerechtigd om incassomaatregelen te treffen. Eventuele kosten hiervan zijn voor rekening van de klant.

7. Aansprakelijkheid
Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van onze kant. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van winst. De aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht voor de betreffende dienst.

8. Privacybeleid
Wij hechten waarde aan uw privacy en gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Persoonsgegevens worden uitsluitend intern gebruikt voor het uitvoeren van onze dienstverlening, communicatie en facturatie. Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor het uitvoeren van de overeenkomst (zoals het inschakelen van een externe monteur). U heeft het recht om uw gegevens op te vragen, aan te passen of te laten verwijderen. Neem hiervoor contact met ons op via de contactgegevens op onze website.

9. Overmacht
In geval van overmacht (zoals ziekte, pandemie, verkeersomstandigheden, etc.) behouden wij ons het recht voor de afspraak te verplaatsen zonder aansprakelijkheid voor eventuele schade of kosten.

10. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.

De Meubelarts
Doctor van Noortstraat 184
06 48733037
Info@meubelarts.nl
www.meubelarts.nl